Qué opinan nuestros clientes - Sara nos lo cuenta

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Queremos que conozcas de primera mano lo que nuestros clientes opinan. No hay nada mejor que un cliente de SafeChildren Guardian y en esta ocasión entrevistamos a Sara para que nos cuente su experiencia.

 

Comenzaremos la entrevista viendo conociendo un poco más a Sara ...

 

¿Cuánto tiempo lleva instalado en tu casa el dispositivo de control parental de SafeChildren Guardian?

Cuatro meses, desde agosto de 2014

 

¿Qué problemas o preocupaciones tenías con respecto al uso de Internet por parte de tus hijos? 

Que entraran en paginas no adecuadas para su edad o accedieran reiteradamente a sitios que les pudiera quitar demasiado tiempo o crear algún tipo de adicción, como juegos, etc.

 

¿Los has solucionado instalando SCG?

Si, ahora estoy tranquila. Sé en cada momento qué paginas visitan y evito las dudas de saber qué hacen mientras no estoy con ellos.

 

¿Te resultó sencilla la instalación del dispositivo?

Si, aunque también conté con la ayuda de los técnicos.  Aun así para cualquier tipo de duda o cuestión técnica tenía un teléfono de contacto a mi disposición.

 

¿Te está resultando útil? ¿Por qué?

Muy útil y además no interfiere en la navegación como hacen otros dispositivos en los que hay introducir continuamente contraseñas ya que bloquean prácticamente todo. La verdad es que no me entero de que está instalado.

 

¿Has emprendido alguna acción con tus hijos tras los resultados de los informes de control? 

No ha hecho falta ya que he podido comprobar que no entran en ninguna página no apta o sospechosa. Esto me ha servido para confiar mas en ellos.

 

¿Crees que está bien invertido tu dinero?

Por supuesto. El mejor lugar dónde invertirlo, en la seguridad de mis hijos. La tranquilidad no tiene precio.

 

¿Qué crees que es lo más útil de SafeChildren Guardian?

Los correos electrónicos que me envía el sistema si se meten en alguna pagina con contenidos no aptos o indicándote que revises la navegación.

 

¿En qué crees que debemos mejorar?

En que cada vez sea mas preciso en el tipo de paginas que puedas marcar aviso, no tan generales. 

 

¿Lo recomendarías?

Sí, por supuesto… De hecho os comenté la posibilidad de poner un nombre más comercial y más  fácil de recordar para facilitar el poder comentarlo con la gente.

 

Muchísimas Gracias Sara, esperamos seguir estando a la altura, y no dudes que tomaremos tus sugerencias como algo prioritario.

 

Nota: Por motivos de seguridad y privacidad, hemos eliminado los datos relevantes a apellidos, menores, etc. Sin embargo, cualquiera que desee verificar la autenticidad de la entrevista, puede ponerse en contacto con nosotros.



Publicado el 19 de diciembre por SafeChildren Guardian en la categoría de proyecto


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